電商網(wǎng)站依靠轉(zhuǎn)化率生存,因此推廣“常青”內(nèi)容對(duì)于今天的電商網(wǎng)站保持相關(guān)性具有重大的意義。
什么是“常青”內(nèi)容?
“常青”內(nèi)容基本上不依賴于當(dāng)前趨勢,對(duì)目標(biāo)受眾有幫助或能引起其目標(biāo)受眾的興趣。簡單地說,“常青”內(nèi)容主要是一些長期有用的信息或參考資料,在發(fā)表后的很長有一段時(shí)間內(nèi)都是有用的。
這種內(nèi)容對(duì)于嚴(yán)重依賴銷量的電商網(wǎng)站來說非常重要。以服裝配飾電商網(wǎng)站為例,襯衫款式和服裝設(shè)計(jì)風(fēng)格一直在變化,但產(chǎn)品的尺寸圖和保養(yǎng)說明是標(biāo)準(zhǔn)化的,不會(huì)變化,這就是“常青”內(nèi)容。
強(qiáng)大的流量增長。這類內(nèi)容不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的流逝而過時(shí),通過持續(xù)獲得有機(jī)搜索和社會(huì)分享,電商網(wǎng)站的知名度也獲得了提升,社交追隨者、電子郵件訂閱用戶、品牌擁護(hù)者和銷量會(huì)自動(dòng)成倍增長。
如何為你的電商網(wǎng)站創(chuàng)建“常青”內(nèi)容?
(1)根據(jù)目標(biāo)客戶常用關(guān)鍵字創(chuàng)建內(nèi)容,例如“最好的藍(lán)牙音箱”或“化妝教程”。
(2)使用谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃工具(Keyword Planner)和谷歌趨勢(Google Trends)進(jìn)行關(guān)鍵字研究,確定目標(biāo)市場用戶最想了解的話題。
(3)不要向目標(biāo)受眾提供大塊純文本內(nèi)容。使用可視化內(nèi)容豐富你的文本,例如信息圖表、吸引人的產(chǎn)品圖片和產(chǎn)品使用照等,以讓讀者產(chǎn)生更多興趣,愿意繼續(xù)閱讀。
(4)內(nèi)容除了文本模式,還可以用幻燈片演示,或視頻展示出來。人們喜歡這類不需要費(fèi)心閱讀就能獲得盡可能多信息的內(nèi)容。
(5)了解競爭對(duì)手正在創(chuàng)造內(nèi)容,在創(chuàng)建類似內(nèi)容時(shí)讓你的內(nèi)容更具參考價(jià)值,為用戶提供更好的瀏覽體驗(yàn)。可以在內(nèi)容中添加一些福利,比如資源鏈接以及
(6)確保內(nèi)容的獨(dú)特性和全面性。在提供產(chǎn)品或行業(yè)知識(shí)時(shí),既要有廣度,更要有深度。使自己的內(nèi)容成為領(lǐng)域 “常青”內(nèi)容中最有價(jià)值的,能為你樹立領(lǐng)域權(quán)威。
(7)如有需要,及時(shí)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行更新,特別在構(gòu)建列表和編輯譯提示的時(shí)候。
“常青”內(nèi)容能夠很好的充實(shí)你的電商網(wǎng)站,使你的網(wǎng)站更有內(nèi)涵。以下是幾個(gè)不錯(cuò)的“常青”內(nèi)容:
1.與產(chǎn)品和類別相關(guān)的實(shí)用指南
指導(dǎo)信息不僅有利于用戶搜索,還有益于你的SEO。因?yàn)楫a(chǎn)品指南為你提供了一個(gè)很好的場地填充想要自然排序的關(guān)鍵字。
如下圖是Effortless Gent的一個(gè) “常青”指南,用戶只需根據(jù)圖中指南,就能輕松搭配每天的服裝。
2、產(chǎn)品視頻和說明書
除了產(chǎn)品描述,消費(fèi)者還希望了解產(chǎn)品的外形,以及如何使用產(chǎn)品,養(yǎng)護(hù)等。
除了圖片說明,你還可以在網(wǎng)站中上傳可共享的產(chǎn)品視頻和用戶手冊(cè)。
3、產(chǎn)品尺寸圖
尺碼表不僅對(duì)于鞋子、包包、服裝等產(chǎn)品有用,工具類產(chǎn)品、家具等任何與尺寸相關(guān)的物品都是需要的。
如圖,Evo專門為買家制作了一個(gè)滑雪板尺寸表,包括了身高、體重、滑雪板尺寸等信息,賣家在購買時(shí)就能根據(jù)參照指標(biāo)進(jìn)行選擇。
4、用戶案例
“看上去不錯(cuò),但它真的有效嗎?”這是消費(fèi)者確定購買或?qū)⑸唐诽砑拥劫徫镘囍暗某S袉栴}。
為了說服潛在客戶,你可以將成功案例放到網(wǎng)站上。
可以聯(lián)系已經(jīng)給予產(chǎn)品評(píng)價(jià)或分享產(chǎn)品的客戶,向他們了解產(chǎn)品是如何解決他們的問題,或滿足他們的需求的,請(qǐng)他們?cè)试S你分享他們的故事。
如下圖來自Shape.com的案例分享一樣,在你分享這些成功故事時(shí),一定要突出你的產(chǎn)品是如何以滿足客戶的需求,對(duì)客戶有什么幫助等。
有同樣需求的人們看到其他人使用你的產(chǎn)品后,問題確實(shí)得到了解決,那么他們購買和使用你的產(chǎn)品的可能性就會(huì)大大增加。
5、行業(yè)術(shù)語表
利基市場往往會(huì)有自己的行話或術(shù)語,所以如果你的網(wǎng)站上有行業(yè)術(shù)語表,那么對(duì)感興趣的消費(fèi)者來說,會(huì)是很大的幫助。
SaleHoo網(wǎng)站上的術(shù)語表就是一個(gè)典型的例子,主要與電商、批發(fā)和代發(fā)貨有關(guān)。
6、數(shù)據(jù)資源分享
用戶不喜歡從一個(gè)網(wǎng)站切換到另一個(gè)網(wǎng)站才能獲取需要的信息,如果你能將研究信息進(jìn)行整理,就能免去用戶切換網(wǎng)站的麻煩,將他們留在你的網(wǎng)站上。
網(wǎng)上有很多公開數(shù)據(jù)(如政府網(wǎng)站的數(shù)據(jù)),你可以利用這些數(shù)據(jù)來創(chuàng)建能使目標(biāo)市場產(chǎn)生共鳴的內(nèi)容。
另外,視覺內(nèi)容——像信息圖表和其他形式的視覺指南——是電商網(wǎng)站所有者和營銷人員可以探索的另一種故事分享形式。
7、產(chǎn)品使用技巧
產(chǎn)品妙用能有趣地最大化產(chǎn)品的用處,即使是一個(gè)簡單的裝訂夾也有不一樣的作用。
消費(fèi)者可能會(huì)被產(chǎn)品的其他用處吸引從而購買,并與朋友分享。
如圖是一個(gè)咖啡機(jī)產(chǎn)品頁面,添加了不少咖啡機(jī)的妙用,增加了消費(fèi)者購買該產(chǎn)品的理由。
閱讀圖片或觀看視頻,逐步了解一個(gè)產(chǎn)品的不同用途是一個(gè)有趣且充滿驚喜的體驗(yàn)。
8、必備清單
根據(jù)目標(biāo)客戶的需要,在網(wǎng)站上創(chuàng)建一個(gè)產(chǎn)品清單。例如,戶外裝備零售商可以創(chuàng)建一個(gè)露營者必備產(chǎn)品清單。汽車維修服務(wù)商,可以列出車主日常用車時(shí)需要檢查的內(nèi)容,或者車主應(yīng)該擁有的應(yīng)急工具套裝。
9、資源、服務(wù)分享
另一個(gè)增加網(wǎng)站內(nèi)容價(jià)值的方法是資源分享,將于產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)和資源進(jìn)行整理,作為產(chǎn)品的額外補(bǔ)充。
例如你正在銷售美術(shù)用品,可以分享一些繪圖教程鏈接(如水彩畫圖演示)和其他資源。
10、產(chǎn)品問答
簡單地將產(chǎn)品問答添加到產(chǎn)品頁面,就能變成“常青”內(nèi)容。LivingSpaces的每個(gè)產(chǎn)品頁面都添加了產(chǎn)品問答,都是一些客戶常見問題解答,既為客戶提供方便,也為你節(jié)省了一些解答的麻煩。
總結(jié)
這些都是你能在自己的電商網(wǎng)站上創(chuàng)建的 “常青”內(nèi)容,將不斷為你帶來轉(zhuǎn)化率和銷量。